1. Compromisso com a privacidade
Esta política explica o tratamento de dados pessoais realizado quando você acessa o site, realiza uma inscrição ou utiliza a área de membros da Criattus Propaganda e Marketing LTDA.
2. Dados coletados
Podemos solicitar nome, e-mail, CPF, telefone e informações necessárias para identificar o pedido, processar o pagamento, liberar o acesso e prestar suporte. Também podemos registrar dados técnicos de navegação, como endereço IP, dispositivo, navegador, páginas acessadas e eventos básicos de interação.
3. Finalidades
Utilizamos os dados para processar inscrições e pagamentos, confirmar pedidos, criar ou atualizar o acesso do participante, disponibilizar conteúdos, responder solicitações, melhorar a experiência e proteger a plataforma contra abuso e fraude.
4. Pagamentos e terceiros
Os dados necessários ao pagamento podem ser enviados ao provedor escolhido e habilitado no checkout, para criação e confirmação da cobrança. Não armazenamos dados completos de cartão em nossa aplicação. Cada provedor trata os dados conforme suas próprias políticas e requisitos de segurança.
5. Cookies e registros de uso
Utilizamos recursos essenciais para sessão, segurança e funcionamento das páginas. Registros técnicos e métricas básicas podem ser usados para compreender o uso do site, detectar falhas e melhorar os serviços.
6. Compartilhamento
Não comercializamos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para operar o serviço, processar pagamentos, cumprir obrigação legal, atender ordem de autoridade competente ou proteger direitos da Criattus Propaganda e Marketing LTDA e dos usuários.
7. Retenção e segurança
Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas, obrigações legais e defesa de direitos. Adotamos controles técnicos e administrativos razoáveis, mas nenhum sistema conectado à internet é completamente livre de riscos.
8. Direitos do titular
Nos limites da legislação aplicável, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, atualização, informações sobre uso e eliminação quando cabível. Para localizar o cadastro, informe o e-mail utilizado na inscrição e detalhes do pedido.
9. Contato e alterações
Para dúvidas ou solicitações sobre privacidade, utilize o canal de suporte informado na Imersão IA ou na área de membros. Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço, na legislação ou nos processos internos.